Política de Garantia e Suporte Técnico

​No Atacadão Uniformes, fabricamos aventais de 0,80 mm profissionais de alta resistência, projetados com materiais industriais e costuras reforçadas em linha de náilon para aguentar o ritmo do trabalho pesado.

​1. Prazo da Garantia

Nossos produtos possuem 90 dias de garantia legal (conforme o Art. 26 do CDC), a contar da data de entrega, cobrindo exclusivamente vícios e defeitos de fabricação.

​2. O que a garantia COBRE:

  • ​Defeitos legítimos de fabricação na costura industrial (descostura sem sinal de tração) ou falhas estruturais do material presentes no recebimento do produto.

​3. O que a garantia NÃO COBRE (Desgaste, Perfuração e Mau Uso):

  • ​Desgaste natural pelo uso contínuo e diário no trabalho.
  • ​Furos, rasgos, fissuras ou cortes decorrentes de atrito, perfuração ou contato com quinas cortantes (bancadas, facas, fogões ou maquinários).
  • ​Danos causados por fogo, calor excessivo ou produtos químicos corrosivos.
  • ​Modificações ou reparos feitos por conta própria.

​4. Como solicitar a Análise Técnica:

A troca não é automática e depende de Análise Técnica prévia. Se o produto apresentou defeito de fábrica dentro do prazo, envie para o nosso WhatsApp de suporte:

  1. ​Nome do cliente e número do pedido.
  2. ​Fotos nítidas e aproximadas e vídeo do local do defeito.

​Analisamos o material em até 3 dias úteis. Constatado o defeito de fabricação, faremos a substituição. Não realizamos trocas de peças furadas, rasgadas ou gastas pelo uso.